|
|
 |
 |
|
|
|
|
▣ 배송기간
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 최소 2일에서 최대 5일 이내에 배송해 드립니다.
단, 일부 도서지역의 경우는 배송이 다소 늦어질 수 있으며, 배송비가 추가 될 수 있습니다.
(천재지변,추석연휴,구정연휴 등 불가항력적인 사유 발생시는 그 해당 기간은 배송기간에서 제외)
발송 후의 배송 현황에 관한 사항은 아래 CJ대한통운 택배로 문의해 주시면 보다 빠른 확인이 가능합니다.
CJ대한통운 택배 1588-5353 (http://www.cjgls.co.kr)
▣ 배송조회
나만의 공간내에 있는 배송조회 메뉴를 통하여 주문하신 상품에 대한 현재 상황을 보실 수 있습니다.
회원이신 경우는 로그인을 하시면 이용하실 수 있습니다.
▣ 배송안내
화요일, 수요일은 정기휴무로 배송작업이 이루어지지 않습니다.
토요일은 오후 1시 이내 주문/결제완료분에 한해 배송됩니다.
공휴일 및 일요일은 배송작업이 이루어지지 않습니다.
양해 부탁드립니다. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
▣ 상품에 이상이 있을 경우의 교환에 따른 왕복 배송료는 몰에서 부담하고 있습니다.
이 경우 배송은 CJ택배(1588-5353)를 이용해 주십시오.
▣ 상품에 이상이 없을 경우 즉, 고객의 단순 변심에 따른 교환은 왕복 배송료를 고객이 부담하게 됩니다.
▣ 교환은 상품을 받으신 후 24시간 내에 전화나 메일로 알려 주시고, 3일이내에 반송해주셔야 합니다.
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
▣ 상품에 이상이 있을 경우의 반품에 따른 배송료는 몰에서 부담하고 있습니다.
이 경우 배송은 CJ택배(1588-5353)를 이용해 주십시오.
▣ 상품에 이상이 없을 경우 즉, 고객의 단순 변심에 따른 반품의 배송료는 고객부담입니다.
▣ 상품을 받으신 후 24시간 내에 전화나 메일로 알려 주시고, 3일이내에 반송해주셔야 합니다.
▣ 상품에 이상이 있을 경우, 정상물품과의 교환을 기본으로 하며
환불을 원하실 경우에는 전액 환불해 드리고 있습니다.
▣ 상품에 이상이 없을 경우, 반품은 기본적으로 불가능 합니다.
전화나 메일로 먼저 연락을 주셔서 담당자와 상의 후 지시에 따라 주십시오.
▣ 반품, 교환, 환불을 원하실 경우, 반드시 웹 쇼핑몰로 먼저 연락을 주시고
담당자와 상의하신 다음 지시에 따라 주십시오.
보다 확실한 서비스를 제공해 드리기 위함이오니 고객님들의 양해를 부탁 드립니다. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
▣ 주문취소를 원하실 때는 tenshi@volkskorea.com으로 E-메일을 송신해 주십시오.
▣ 무통장 입금의 경우, 주문 후 일주일 이내 입금, 연락이 없을 시 주문 취소 처리 되오니 주의해 주십시오.
|
|
|
|
|
|
|
|
